REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1.Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.sztukadom.com.pl

Sprzedającym jest:

Sztukadom Wojciech Smołka z siedzibą w Katowicach prowadzący działalność nierejestrowaną. 

Kontakt ze sklepem można uzyskać:

– korzystając z adresu poczty elektronicznej: kontakt@sztukadom.com.pl

2.Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.

3.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

4. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.sztukadom.com.pl kierowane do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.

5. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.sztukadom.com.pl.  Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.

6. Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Kupującego oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia i jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. E-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia jest równoznaczny z akceptacją przez Sklep zamówienia złożonego przez Kupującego oraz z zawarciem umowy sprzedaży między stronami. Treść strony internetowej www.sztukadom.com.pl i jej podstron stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie jest wiążącą ofertę składaną przez Sklep.

7. W przypadku podania przez Kupującego błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

Składanie zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego

Kupujący może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie sklepu internetowego www.sztukadom.com.pl przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę.

Złożenie zamówienia odbywa się w kilku etapach:

1.Kupujący dokonuje rejestracji w sklepie internetowym www.sztukadom.com.pl oraz loguje się na swoje konto internetowe lub kupuje na koncie gościa bez potrzeby rejestracji;

2.Kupujący umieszcza towary w swoim koszyku;

3.Kupujący wybiera sposób dostawy;

4.Kupujący wybiera sposób płatności;

5.Kupujący potwierdza dokonanie zamówienia,

6. Po zweryfikowaniu przez sklep zamówienia kupujący otrzymuje e-mail potwierdzający zgłoszenie i przyjęcie zakupu;

7.W przypadku zamówienia z opcją odbioru osobistego, Kupujący zostanie powiadomiony przez Obsługę Sklepu e-mailem o możliwości odbioru towaru.

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez internautę oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Kupującego.

Kupujący jest zobowiązany do powstrzymania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego www.sztukadom.com.pl w tym od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Rejestracja i logowanie

W celu rejestracji w Sklepie Internetowym www.sztukadom.com.pl (założenia konta internetowego), Kupujący powinien wybrać zakładkę „Moje konto” na stronie www.sztukadom.com.pl wybrać opcję „Zarejestruj się”, wpisać swoje dane oraz wybrać przycisk „Zarejestruj się”. 

Rejestracja w sklepie internetowym www.sztukadom.com.pl, jak również korzystanie z funkcjonalności sklepu internetowego www.sztukadom.com.pl są nieodpłatne.

Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym www.sztukadom.com.pl, każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.

W celu usunięcia konta Kupującego ze sklepu internetowego www.sztukadom.pl należy skontaktować się z Obsługą Sklepu www.sztukadom.com.pl  

Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia konta internetowego, jeśli zweryfikowanie poprawności danych podanych w procesie rejestracji okaże się niemożliwe.

Dostawa

Na czas otrzymania przesyłki składają się:
1.Czas realizacji zamówienia – standardowo do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, chyba że przy produkcie wskazano inny termin realizacji.
2.W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może ulec skróceniu lub wydłużeniu. O ewentualnych zmianach klient zostanie poinformowany po złożeniu zamówienia.
3.Jeżeli dany produkt wymaga dłuższego czasu realizacji (np. ze względu na proces jego tworzenia lub chwilową niedostępność w pracowni), odpowiednia informacja znajduje się na stronie produktu oraz zostanie przekazana klientowi po złożeniu zamówienia.
4.Jeżeli nie ustalono inaczej, www.sztukadom.com.pl wydaje towar nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy (przyjęcia zamówienia przez sklep).
5.Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić stan opakowania oraz zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.

Zwrot produktów
Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe zasady zwrotów zostały określone w Regulaminie.

Sposoby płatności

Dostępne są metody płatności:

– z użyciem bramki płatniczej Autopay tj. szybkie przelewy online oraz blik,

– przelew tradycyjny kierowany na rachunek bankowy: ING 56 1050 1214 1000 0090 8701 6136

www.sztukadom.com.pl  może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane w zamówieniu potwierdzonym przez www.sztukadom.com.pl  jako przyjęte do realizacji i spełnienia wszelkich dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatności.

Realizacja zamówienia

Informacje dotyczące towarów i cen są ważne tak długo, jak długo towary widoczne są na stronie www.sztukadom.com.pl. Kupujący ma możliwość sprawdzenia dostępności sprzedawanych artykułów na stronie informacyjnej każdego towaru. W przypadku niedostępności towaru i nieaktualnej informacji o dostępności na stronie internetowej, Sklep powiadomi Kupującego o niedostępności towaru.

Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na obszarze Polski. Wysyłki zagraniczne są ustalane indywidualnie z Kupującym. 

Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po zawarciu umowy.

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych na terenie Polski począwszy od złożenia oferty przez Kupującego, chyba że inny termin został indywidualnie uzgodniony z Kupującym.

Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej. 

Wraz z towarem wydawana jest faktura. W przypadku braku dokumentu należy to zgłosić w celu uzupełnienia braków.

Odpowiedzialność za przypadkowe zaginięcie lub przypadkowe pogorszenie jakości towarów w czasie transportu, do momentu ich wydania Kupującemu będącemu konsumentem, ponosi Sklep.

Klient może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie artysty, po uprzednim obustronnym potwierdzeniu terminu odbioru. Za odbiór osobisty Sklep nie pobiera żadnych opłat. 

Zwrot towaru przez konsumenta

1. Klient, który zawarł umowę na odległość, tj. dokonał zakupu w sklepie internetowym www.sztukadom.com.pl, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
   
   • pisemnie na adres: Sztukadom, ul. gen. Józefa Hallera 18, 40-321 Katowice, lub
   • drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@sztukadom.com.pl.
3. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić zakupiony towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez sklep), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwroty nie dotyczą zamówień międzynarodowych.